Cosa succede se il veicolo non corrisponde alla descrizione?

I nostri venditori si attengono a standard incredibilmente elevati, che devono essere rispettati, e promettiamo di sostenervi se il veicolo viene presentato in modo errato. Ci impegniamo a risolvere tutti i problemi, ma purtroppo non possiamo garantire che la vendita venga annullata. Pur impegnandoci a fornire informazioni accurate e dettagliate su tutti i nostri annunci, ogni veicolo all'asta è “venduto come visto”.

Vogliamo che siate soddisfatti di qualsiasi acquisto effettuato tramite Car & Classic ed è quindi importante che siate soddisfatti della descrizione del veicolo prima di fare un'offerta. È prassi comune, quando si acquista un veicolo usato, effettuare una due diligence e incoraggiamo tutti i potenziali acquirenti a esaminare completamente il veicolo, a contattare il venditore se necessario e a organizzare una visualizzazione, se possibile, prima di impegnarsi a fare un'offerta.

Se avete domande su un veicolo all'asta, potete mettervi in contatto direttamente con il venditore utilizzando la comoda funzione dei commenti all'asta tramite la casella “Aggiungi un commento” in fondo all'annuncio. Basta accedere al proprio account C&C e chiedere. Si prega di notare che i commenti sono visibili pubblicamente sul sito, quindi siate gentili.

È anche possibile organizzare una visita (cosa che consigliamo vivamente) facendo clic sul pulsante “Richiedi una visita” nella pagina dell'annuncio dell'asta. La richiesta verrà inviata direttamente al venditore. Per motivi di sicurezza e per fare di Car & Classic il luogo più sicuro per le transazioni, per richiedere le visualizzazioni sono necessari un account Car & Classic e una carta bancaria valida.

Anche noi siamo qui per aiutarvi, quindi non esitate a contattare il team di Car & Classic aste inviando un'e-mail a auctions@carandclassic.com.

Aspetti legali: Piazzando un'offerta su un'asta, confermate di essere soddisfatti della descrizione del veicolo e vi impegnate ad acquistare in caso di vincita, a condizione che venga rispettato il prezzo di riserva. Se vi aggiudicate un'asta, stipulate un accordo legale con il venditore per pagare e ritirare il veicolo.

Assicuratevi di aver esaminato tutti i dettagli dell'annuncio, in quanto non è consentito ritirarsi dalla vendita a meno che non sia stato concordato con il venditore. Il mancato rispetto del contratto può comportare azioni legali e costi aggiuntivi. Nella rara occasione in cui si sia verificata una descrizione errata, Car & Classic indagherà a condizione che vengano prodotte prove soddisfacenti.